为更好地加强医院管理、规范服务，更快构建医疗安全与质量体系，推动医院高质量发展。三年前，潍坊眼科医院申请参加国家行业评价，并一举斩获信用等级“AAA”，服务能力“五星”两项最高等级。2025年9月23日-24日，潍坊眼科医院迎来了国家行业评价专家组的现场复审。经过两天严谨细致的全面评审，医院顺利通过复审，蝉联社会信用3A级、服务能力五星级的最高荣誉。

 

蓄势而发 标准先行

23日上午，评价启动会的召开拉开了续评工作的序幕，协会领导、评价专家组全体成员，医院领导班子成员以及全体员工参加了会议，会议由协会副秘书长王珊主持。会上，协会的领导和评价专家深入介绍了国家行业评价工作对于促进医疗机构规范化建设和推动行业自律的积极作用，并介绍了参评专家以及工作安排。同时，潍坊眼科医院领导汇报了潍坊眼科医院发展和创评工作的概况。

与会专家、领导

郝德明会长致辞

协会常务副会长兼秘书长郝德明首先阐述了本次续评工作的目标和重要性，同时介绍了评审的具体事宜。他强调了以评促建、以评促改的工作方针，并对现场复评工作提出了明确要求。期望医院能够希望医院以此为契机，进一步加强内涵建设，推动规范化、高质量发展。

孙先勇总院长致辞

正大光明眼科集团总院长孙先勇对协会领导和专家组一行的到来表示热烈欢迎。他表示，国家行业评价不仅是一次权威考核，更是一次难得的学习机遇、一场深刻的自我提升。期望各位专家不吝赐教，多提宝贵意见和建议，帮助我们查找问题、厘清思路、明确方向。全院必将以开放的胸怀、务实的作风，全力配合好专家组的各项工作，确保此次评价工作圆满、高效、顺利进行。

张杰院长汇报迎评情况

随后，潍坊眼科医院张杰院长从医院概况、党建引领、续评工作、创建愿景四个方面向专家组进行了汇报。系统展示了医院在能力建设与社会信用提升方面的扎实举措与成效。

钱阳明书记介绍工作安排及要求

协会党支部书记、专家组组长、评价专家委员会副主任委员钱阳明对本次现场续评工作作了具体部署，专家组将依据最新版评价标准条款要求，分别从医院的诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理院感、医院文化与服务、信息化建设及创新工作等7个模块进行评定。

以评促建 以评促改

评价现场，医院张杰院长、肖鹏院长带领专家组进行了现场考察，专家组严格按照评价标准，通过听取汇报、查阅资料、深入临床及医技科室、现场实地操作考核、现场随机提问、急救演练、应知应会测试、患者满意度调查、职工访谈等方式，深入了解医院的诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全管理、护理工作与感染控制管理、信息化建设、服务与品牌建设等方面内容，并进行了科学、精细、全面的现场检查指导。

总结提升 砥砺奋进

9月24日上午，评审反馈会在医院三楼学术报告厅举行。协会领导及专家组对医院在质量管理、患者服务、诚信建设、信息化应用等方面取得的成效给予了高度评价，同时，也针对性提出了急救能力建设、人才配置、管理职能提升等方面的改进建议。经综合评议，潍坊眼科医院以优异成绩再次获评信用评价AAA级（最高等级）和服务能力五星级（最高等级），体现了国家行业对医院综合实力的充分肯定。

六位专家对评审工作进行总结

张杰院长作表态发言

潍坊眼科医院院长张杰在评审反馈会上感谢专家组的专业指导，并表示医院将以此次评审为契机，进一步巩固成果、补齐短板，持续推动医院内涵建设，为患者提供更优质、更安全的眼科诊疗服务。

郝德明会长公布复审结果

最后，郝德明会长进行总结讲话，并向医院对本次复审工作的高度重视和积极配合表示感谢。专家组一致认为，医院国家行业评价现场复审工作结果为保持原等级星级，即社会信用“AAA”和服务能力“五星级”。最终评价结果将按照相关程序进行审定、公示后正式公布。

潍坊眼科医院作为国家临床重点专科，始终把医疗质量、技术创新、行政管理、人才梯队建设等放在核心位置，并把国家行业评价作为检验自身、升级自身的“黄金标尺”。在持续提升学科能力与服务水平的同时，主动对标国家标准，以评促建、以评促优，推动各项工作向规范化、科学化、精细化迈进。此次顺利通过国家行业评价复审，不仅是对潍坊眼科医院过去工作的认可，更是对未来发展的鞭策。医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断加强标准化、精细化、人性化管理，努力打造政府放心、群众满意、社会认可的现代化眼科医院。

 

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相关链接：国家行业评价的标准

国家行业评价旨在「以评促建、以评促改、评建结合、重在提高」，坚持公平、公正、公开的原则，对医疗机构开展独立客观的第三方评价，是医疗机构综合实力的展现。

• 社会信用等级评价包括

医院的诚信与信用建设、财务状况与信用风险分析、医疗机构整体情况分析等多维度评价，其中一级指标3项，二级指标10项，三级指标32项，四级指标81项。

• 服务能力星级评价包括

医疗服务管理与质量控制分析、行政管理、医疗质量与安全、护理与医院感染控制、医院服务与医院文化建设、医院信息化建设和创新品牌等7部分内容，其中细分一级指标209项，二级指标429项。